FAQ

¿Cómo funciona el aporte a la causa? Cada compra destina €1 fijo a la causa vinculada a la colección. El monto se acumula y se reporta en la página de Impacto.

¿Cómo verifico el impacto de mi compra? Tu pedido incluye una tarjeta con QR. Escaneála y accedés a la página de impacto con la historia de la colección y el aporte generado.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? Los productos se producen bajo demanda. El tiempo estimado de producción y envío es de 7 a 14 días hábiles según el destino.

¿Puedo cambiar o devolver un producto? Por tratarse de productos personalizados bajo demanda, no se aceptan cambios ni devoluciones salvo defectos de fabricación.

¿En qué países entregan? Actualmente entregamos en España y Europa. Próximamente en Latinoamérica.